Le Centre des congrès Diagora vous propose de rejoindre son équipe et recherche activement son/sa Directeur(trice) opérationnel(le) & commercial(e), en CDI.
En plein cœur d’Enova Labège Toulouse, le centre des congrès Diagora est un lieu de travail et de rencontres professionnelles et grand public, à dimension humaine.
Diagora peut accueillir tout type d’évènement : salons, congrès, séminaires, formations, concours, spectacles etc… et recevoir jusqu’à 2000 personnes assises.
C’est aussi une équipe au service des clients, au savoir-faire attesté, avec un service de qualité, dans un environnement idéal.
DESCRIPTION DU POSTE 📑
Le/la Directeur(trice) opérationnel(le) & commercial(e) assure, dans le cadre de la délégation donnée par le Président Directeur Général, la direction opérationnelle du Centre des Congrès. Il est en charge du management, du suivi de gestion et de la supervision commerciale de cette structure.
Fortement engagé(e) sur l’exploitation et la production il/elle est le premier représentant(e) du Centre des Congrès auprès des clients.
Il/Elle contribue également à orienter et à détecter les opportunités de croissance pour l’entreprise et de mettre en avant de nouveaux marchés, clients, partenaires.
Il/Elle anime une équipe de 13 de salariés et contribue directement au développement de l’activité du centre de congrès et à la promotion de la destination, en liaison avec les partenaires et les institutions.
MISSIONS PERMANENTES 💪
DIRECTION OPÉRATIONNELLE DU CENTRE DES CONGRES
✔️ Élaboration et respect des budgets prévisionnels fixés en collaboration avec la Direction ;
✔️ Suivi des tableaux de bord et des reportings au PDG (recettes, fréquentations, absentéisme…) ;
✔️ Suivi des sinistres, déclarations et contentieux, suivi du respect des réglementations, procédures d’alerte…
✔️ Faire des études, des analyses et des préconisations portant sur les potentialités de développement de l’entreprise : nouveaux segments de clientèle, nouveaux produits, nouveaux partenaires capitalistiques, technologiques ou financiers…
✔️ Coordination des projets : cibler, identifier et approcher des partenaires potentiels (revendeurs, distributeurs, partenaires technologiques, partenaires financiers…), présentation du projet ;
✔️ Négocier avec les partenaires et mettre en place des contrats de partenariat validé par la direction juridique ;
✔️ Assurer l’animation et la stimulation des partenariats noués ;
✔️ Assurer le reporting régulier auprès de la direction de l’entreprise ; évaluer les résultats obtenus ;
✔️ Être en capacité de fournir les éléments nécessaires à la constitution du rapport annuel de gestion.
MARKETING & COMMUNICATION
✔️ Être en capacité de construire des opérations de marketing et piloter les collaborateurs directement rattachés à ce domaine d’activité.
STRATÉGIE COMMERCIALE
✔️ Participer à l’élaboration de la stratégie commerciale et définir le plan d’action qui en découle (objectifs, cibles, argumentaires, actions commerciales), contrôler son application, relayer les informations stratégiques auprès de l’équipe commerciale ;
✔️ Établir et suivre le budget prévisionnel de manière régulière ;
✔️ Reporting régulier auprès de la hiérarchie sur la situation financière de l’activité.
✔️ Mise en place et suivi des plans annuels de commercialisation ;
✔️ Participation au développement et à la promotion des activités auprès des clients et
PILOTAGE DE L’ÉQUIPE COMMERCIALE (2 personnes)
✔️ Dynamiser son équipe au quotidien, l’accompagner sur le terrain, faire appliquer la stratégie commerciale, animer les réunions commerciales ;
✔️ Optimiser l’organisation commerciale, les moyens nécessaires à la réalisation des activités, planifier les opérations commerciales, régler les litiges et les problématiques ;
✔️ Piloter les activités de l’équipe commerciale selon leurs objectifs respectifs : analyser et interpréter les résultats, mettre en œuvre les actions correctives, contrôler l’application des processus de vente (politique tarifaire) et des outils de suivi des activités ;
MANAGEMENT DU PERSONNEL
✔️ Animation, encadrement et gestion quotidienne des équipes (supérieurs hiérarchiques intermédiaires et encadrement direct) ;
✔️ Responsabilité du suivi et du contrôle des objectifs internes, du respect des règles d’hygiène et de sécurité, des astreintes, de prévention d’accident avec le soutien du GIE (ressources humaines) ;
✔️ Recrutements et définition des besoins en formation de ses équipes avec le soutien du GIE (ressources humaines) ;
✔️ Conduire les entretiens annuels et professionnels de l’équipe, participer au développement des compétences de l’équipe.
PROFIL 👥
Vous disposez d’une solide culture économique et d’une excellente connaissance du secteur d’activités de l’entreprise : marché des congrès, des foires et salons…
Vous avez des connaissances confirmées dans l’organisation d’évènements. Parfaite maîtrise de la réglementation et de la maintenance d’équipements d’ouvrages recevant du public ainsi que de la gestion administrative du personnel.
Passionné(e) par le développement commercial, votre réactivité et votre ténacité, sont indispensables pour occuper ses fonctions.
Vous maitrisez les techniques d’argumentation et êtes force de proposition et de conviction.
Votre facilité à travailler sous la pression du résultat est appréciée.
Vos capacités managériales font de vous un leader au sein d’une équipe commerciale. Vous savez être à l’écoute et disponible.
Enfin, vos qualités relationnelles sont indispensables pour travailler au cœur de l’évènementiel et votre capacité d’adaptation, fait de vous le candidat idéal.
La maitrise des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint, Outlook) est indispensable et la connaissance des outils de planification sera appréciée.
Enfin, vos connaissances juridiques liées au métier seront appréciées.
Pré requis ⚠️
Niveau de Formation supérieure Bac + 4/5 en école de commerce, finances, marketing.
Expérience en gestion et/ou développement commercial d’un centre de congrès exigée.
Expérience confirmée du management d’équipes opérationnelles, solides connaissances en gestion.
Connaissance souhaitée de l’environnement des collectivités territoriales.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES 💬
✔️ Poste en CDI, à temps complet, à pourvoir dès que possible.
✔️ Statut : Cadre (forfait jour).
✔️ Rémunération brute annuelle : part fixe et variable selon expérience et grille de la convention collective prestataires de services (IDCC 2098).
✔️ Avantages sociaux : mutuelle, carte titres restaurants, 13ème mois, téléphone et ordinateurs portables.
✔️ Télétravail : 1 jour / semaine (sauf lundi).
✔️ Lieu de travail : 150 rue Pierre Gilles de Gennes – Labège.
👉 Merci d’adresser votre candidature (CV + Lettre de motivation) à l’attention du Président Directeur Général, avant le 15 octobre 2024, par mail, à l’adresse suivante : 📨 rh@gie-valcommun.fr
Bonne chance à tous 🍀
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